Werkstudent im Bereich Infotainment & Kundenservice (m/w/d)
HEAG mobilo GmbH
Darmstadt Vollzeit Keine Angabe
Über uns
HEAG mobilo – mit Bus und Bahn bringen wir Sie an Ihr Ziel
Wir bewegen die Menschen in Darmstadt und dem Landkreis Darmstadt-Dieburg, dabei schlägt unser Takt nach dem Puls der Stadt. Mit Begeisterung engagieren wir uns für einen zuverlässigen ÖPNV und Mobilität für alle. Tagtäglich setzen sich unsere Mitarbeitenden in Bus und Bahn, Werkstätten, Leitstelle und Verwaltung für einen attraktiven, nachhaltigen und leistungsfähigen Nahverkehr für unsere Fahrgäste ein.
Sie sind bereit für Ihren nächsten Karriereschritt? Wir nehmen Sie mit! Egal, ob Sie hinter dem Steuer sitzen, ein Werkzeug in der Hand halten oder die Prozesse lenken: Mit uns gestalten Sie die Zukunft der Mobilität.
Du möchtest neben dem Studium praktische Erfahrung sammeln und suchst einen abwechslungsreichen Job mit Verantwortung?
Dann bist Du bei uns genau richtig! Wir sorgen dafür, dass Bus- und Bahnfahrgäste täglich bestens informiert sind – und Du kannst uns dabei unterstützen.
Aufgaben
- Verantwortung für die Einspielung von Werbecharts in unser Infotainmentsystem für Busse und Bahnen
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und kompetente Auskünfte rund um unsere Angebote
- Allgemeine administrative Tätigkeiten, z. B. Erfassung und Pflege von Neukunden für das Schülerticket Hessen, das Deutschlandticket sowie weitere Abo-Produkte
Profil
- Du bist eingeschriebener Student (m/w/d) im Bereich Betriebswirtschaft oder hast eine vergleichbare Studienrichtung
- Ein abgeschlossener Bachelor ist von Vorteil, aber kein Muss
- Interesse oder erste Erfahrung im Umgang mit digitalen Medien und Infotainment-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse; jede weitere Sprache ist ein Plus
- Eine selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ein freundliches, verbindliches Auftreten
- Sicherer Umgang mit MS Office
Wir bieten
- Eine abwechslungsreiche und vielfältige Tätigkeit in einem modernen und dynamischen Umfeld
- Eine strukturierte und umfassende Einarbeitung, damit Du schnell eigenständig arbeiten kannst
- Eine attraktive Vergütung nach unseren tariflichen bzw. betrieblichen Regelungen – selbstverständlich oberhalb des Mindestlohns
- Die Chance, wertvolle Praxiserfahrung zu sammeln und eigene Ideen einzubringen